Proximoは、川崎汽船グループにおける情報通信システム分野の牽引役である、ケイライン ビジネス システムズ様（以下KBS様）のシステム開発プロジェクトのUI/UXデザインを支援しています。川崎汽船グループ企業様の、バックオフィスを管理・運用する業務システムのUI/UXデザインをおこない、デザイン画面、デザインガイドライン、その他UXやデザインに関連する資料一式を作成しました。
また、KBS様のシステム開発プロジェクト全般の業務効率化とデザインクオリティ向上を目的とした汎用デザインシステムの構築と、社内のプロジェクトマネージャやシステムエンジニア向けに、UI/UXデザインの基礎知識・スキルを学習するためのデザイン研修を実施するなど、単体プロジェクトではなく、会社全体のデザイン課題の改善にアプローチしました。

“業務内で活用できること” を目標にデザインシステムの設計がはじまりました。
今までどのようなシステム開発をしていたのか、その流れ・成果物・コミュニケーションに関して最初にヒアリングを行い、どんな用途に応えられるものが条件に合うのかすり合わせをしていきました。
その結果、まずは過去に作成されたシステムをデモンストレーションしていただき、汎用的に必要な要素の洗い出しをおこないました。今後の拡張性にも考慮する必要があったため、過去に頻出だった要素以外にも、一般的なシステムで利用されることが多いものも含めた定義をおこないました。

デザインシステム導入の目的が要件定義の担当者ごとの品質のブレや、UIを提案するクライアントへの説明用という側面も大きかったため、デザインシステムの具体的な活用例も同時に設計しました。
各種ダイアログ・詳細ページ・複数カラムを持つページなど、頻出のレイアウトには複数のパターンが有りました。どのような場合にどのレイアウトからはじめるのがよいのか？指標の手助けになるよう、チャート形式で質問に答えて進んでいくと最適なレイアウトを提示する診断チャートも一緒に提案し、ガイドラインに掲載いたしました。

ヒアリングからコンポーネントライブラリ・各種スタイル集・モードなどを定義し、ルールをまとめたガイドラインが完成しました。より一層の具体化や定着化のため、ガイドラインを実際にPJメンバーに使ってもらい、模擬UI設計を今後おこなう予定です。今後の活動を通して実務に品質・スピードの面でポジティブな効果が出るよう、引き続きサポートを進めていきます。

加えて、デザインについての知識・スキル向上と、汎用デザインシステムをより効果的に使っていただくため、プロジェクトマネージャ・システムエンジニアを中心としたKBS社員様に向けて、デザインの基礎、ユーザビリティ、人間中心設計（HCD）の基本概念と実践方法を学習するための研修をオンライン形式で実施しました。
参加者にデザインの基本原則や実践方法の理解を促進することを目的とし、ユーザーのニーズや要求を中心に据えた設計プロセスを学び、製品やサービスの品質向上につなげることを学習目標としました。また、これらを学ぶことにより、開発プロセスの効率化や手戻りの減少を図ることも目標として設定しました。
上記の学習目標から、ユーザビリティの定義、HCDサイクルの導入方法をメインとした座学を中心に、具体的や事例を通じて、デザインの重要性と適用方法を学べる内容の研修を設計・実施しました。また研修動画を作成し、YouTubeに限定公開しました。