Proximoは株式会社ＪＲ東日本情報システム様の社内で実施されるデザイン研修の設計と実施を支援しています。システム開発・運用業務に携わる社員だけではなく、財務や企画に携わる社員や経営層も含む全社員様向けに「基礎知識編」、その後深くデザインを学ばれたい希望者の方向けに「実践編」、さらに実プロダクトをテーマとして扱う「実践演習」、3種類の研修を実施しました。

株式会社ＪＲ東日本情報システム全社員様向けに、デザインの基本的な知識やデザインプロジェクトのプロセスをインプットすることを学習のゴールとし、1時間の動画研修を設計、撮影して社内公開しました。2024年10月~11月の2ヶ月間公開し、1,459人（全社員の86%）に視聴いただきました。カリキュラムは「デザインの基礎概念」、「人間中心設計の考え方」、「デザインプロセスの導入方法」、そして「ケーススタディ」で構成されています。

基礎知識編でデザインをより深く学習されたいプロジェクトマネージャ・システムエンジニアを中心とした社員様に向けて、対面にて2日間のデザイン研修実践編実施しました。
UI/UXデザイン概論とUX5段階モデルに準拠したデザインプロセスなど、広くデザインプロジェクトについて必要な知識に加え、手法やサブプロセスとして重要な、バリュープロポジションキャンバス、情報の構造化とサイトマップ、ユーザー定義（ペルソナ・カスタマージャーニーマップ）、プロトタイピング、ブランディングとビジュアルアイデンティティ設計、デザインシステム、ユーザーテストといった項目を深掘りするカリキュラムを設計しました。また実際のプロジェクトで活用するため、より実践的に学習できるよう、それぞれの手法についてはワークショップも実施しました。
本研修は、2024年11月~2025年2月に、各回20人前後が参加する研修を6回、合計133人の社員様に対して研修をおこないました。研修後に行ったアンケートでは「非常に満足・満足」が92.6%と高く、また複数の受講者から、研修で学んだ内容やプロセスを、実プロジェクトで活用する予定との回答もありました。

• 【カリキュラム】
• ・UI/UX概論
• ・UX5段階モデル
• ・ユーザー定義（ペルソナ・カスタマージャーニーマップ）
• ・プロトタイピング
• ・テスト（ユーザビリティテスト、インタビュー、ヒューリスティック評価）

さらに、デザインプロセスについて深掘りして学習・習得されたいと希望された部署様向けに、部署内のプロジェクトマネージャ・システムエンジニアが受講できる、週1回1時間の座学と演習を合計10週おこなう実践演習を実施しました。
対面研修の内容をより実践的にするため、UX5段階モデルのフローで、実際に稼働しているサービスの改善をテーマに仮想プロジェクトを実施し、Miroを使用して各デザイン手法について実践形式の演習課題に取り組んでいただきました。
2025年2月~2025年3月に、毎週1回1時間の演習を10回、参加者15人に対して実施しました。

• 【カリキュラム】
• ・第1週：座学（デザインとは、UX5段階モデル、ペルソナ）
• ・第2週：演習（ペルソナ）
• ・第3週：座学（ユーザー行動、カスタマージャーニーマップ）
• ・第4週：演習（カスタマージャーニーマップ）
• ・第5週：座学（情報の構造化、デザイン原則、プロトタイピング）
• ・第6週：演習（プロトタイピング）
• ・第7週：座学（バリュープロポジションキャンバス）
• ・第8週：演習（バリュープロポジションキャンバス）
• ・第9週：座学（デザインディレクション）
• ・第10週：演習（デザインディレクション）